BSN MBA31期B班黄海峰《人力资源管理》课程习后感

发布时间:2019-06-12关键词:MBA 荷兰商学院

“企”字,去“人”则止,人在企业中的重要性不言而喻。如何系统掌握人员招聘、培训、考核、激励、员工关系、人力规划等理论知识并灵活运用,是当前每一家企业管理人员面临的重要课题。5月17日,魏教授给我们带来了精彩的《人力资源管理》课程,魏教授曾在长江商学院案例研究中心、中欧工商学院领导力中心任研究员,主持国家自然科学基金、教育部人文社科等基金多项工作。


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三天的授课时间里,魏教授为大家详细讲解了人力资源六大模块的主要理论,同时,让同学们参与了众多经典案例的讨论学习,通过头脑风暴和现场角色扮演,很多知识点在不知不觉中进入了大家的头脑。其中,角色扮演让我印象尤其深刻,比如关于TOP Sales“帕森”是否可以晋升为合伙人的案例话题,一个同学扮演“帕森”,另一个同学扮演“帕森”的上司,上司鉴于“帕森”文化价值观上的不达标不同意给他晋升,于是二人进行了一场剑拔弩张的对话,翘着二郎腿的上司非常强势,咄咄逼人的话术直接导致“帕森”要申请半年的假期撂挑子,看得现场的同学们捧腹大笑。笑过之后,再细细回味谈话的过程,不难发现,在工作中我们有时就是“帕森”的上司,也会发生由于谈话策略不当或准备不足导致不欢而散的局面,问题不但没解决反而加深了矛盾,情势十分被动。经过老师的引导,我们学习到情感共鸣在沟通谈话中的重要性,理性的事情不妨感性地去谈,都能起到四两拨千斤的作用。



魏教授很善于调动同学们的参与热情,比如扑克牌PK积分就起到了神助攻,各组同学为了多抽牌、多拿积分,只要老师抛出问题,同学们一个个都争先恐后地举手发言(发言才可以抽牌),管他能不能答出来,先举手拿到牌再说!当然,答题的质量普遍还是可以的,知识点串在一起也挺丰富,有些同学提出的解决问题思路非常接地气和实用,给了大家很多启发,这也反映了班级同学的素养还是挺不错的。


很多同学对招聘与选拔模块比较感兴趣,其中涉及到很多人才测评工具,比如DISC、卡特尔16人格(16PF)、明尼苏达多相人格问卷(MMPI)等等,课堂上魏教授着重带领大家演练了DISC人格测评,这是一个在企业管理中得到广泛运用的工具。

 

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上图为DISC释义


DC是任务导向型,在此特质基础上,D还是主导、控制、外向型,C是谨慎、细致、内向型;IS是人际关系导向型,在此特质基础上,I是热情、活跃、影响力较强型,S是稳定、温和、内敛、支持型。起先,同学们分别完成各自的DISC答题,然后统计ABCD分别勾选的数量,最后对照分析表得出自己的个性类型。个人的人格测评确定后,在图纸上,小组通过雷达坐标图最终标示出本组的整体特性,通过图示,可以直观看出小组成员的特质是否具有互补性,是否“偏科”,团队的人员搭配是否合理。经过魏教授的逐个讲解,我们发现坐标图反映的人格特质构成的确符合各组的实际情况, DISC这一经典测评工具果然效度(有效性)不凡。

 

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DISC小组坐标雷达示意图


说来我也算是个HR老兵,但经过三天的学习,很多案例仍然给我带来启发,很有现实意义,在实际工作中时常会遇到和案例类似的问题,具有很高的指导价值,相信其他同学也深有同感,可谓是从BSN的课程中获益匪浅。不过,当前的社会正处于巨变之中,人口红利正在快速消失,00后已经开始走向职场舞台,信息技术也正在快读迭代,每家企业似乎都在强调互联网思维,以BATJ为代表的互联网企业已经有了大量的人力资源创新实践,作为身处企业管理之中的你我,又该如何去应对?什么样的新模式、新工具能够为所在企业所用?人力资源管理是否只是HR部门的事情?这是需要我们每一个同学去思考的问题。


聚是一团火,散是满天星。同学们每次相聚时都充满了亲切,课堂上的交流互动也非常热烈,但相处的时间总是那么短暂,让我们一起期待下一次课程的到来,相信届时必将迎来新一次思想火花的碰撞,接受新一轮精神世界的洗礼。